Unsere KI-Version

Bei VIAFON

In der VIAFON ist der Mensch das Herzstück unseres Handelns – und das bleibt auch in der Zukunft so. Während wir Künstliche Intelligenz als Chance für Effizienz und Skalierbarkeit sehen, bleibt unsere VIAFON-DNA unser wichtigstes Fundament: Persönlichkeit, Menschlichkeit und direkte Interaktionen.

Unsere KI-Strategie verfolgt das Ziel, technologische Innovation mit dem menschlichen Faktor zu verbinden. Wir setzen auf KI, um unsere Teams zu entlasten, Prozesse zu optimieren und neue Möglichkeiten für unsere Kunden zu schaffen – jedoch ohne die Essenz dessen zu verlieren, was uns ausmacht.

Mensch im Mittelpunkt

KI unterstützt, aber ersetzt nicht die persönliche Interaktion. Der Mensch bleibt bei VIAFON das Zentrum jeder Entscheidung, jedes Gesprächs und jeder Innovation.

VIAFON DNA bewahren

Unsere Kultur und Werte bleiben unangetastet. KI wird zur Ergänzung, nicht zum Ersatz. Sie stärkt, was uns ausmacht – Persönlichkeit, Empathie und Nähe im Kundenkontakt.

Effizienz & Skalierbarkeit

KI optimiert Prozesse, damit unser Team sich auf das Wesentliche konzentrieren kann: den persönlichen Austausch mit Kunden. So schaffen wir mehr Raum für echte Gespräche und individuelle Betreuung.

Verantwortung & Transparenz

Jede KI-Lösung wird bewusst und mit klar definiertem Nutzen implementiert – im Einklang mit Datenschutz, Ethik und den Vorgaben des EU AI Acts. Wir handeln transparent und verantwortungsvoll, um Vertrauen zu schaffen.

Wir fangen da an, wo es schwierig wird.

Wir nutzen KI nicht, um uns von unserem Markenkern zu entfernen, sondern um ihn zu stärken. Sie hilft uns, mehr Raum für wertvolle Interaktionen zu schaffen. So bleibt die VIAFON auch in der Zukunft ein Unternehmen, das für Nähe, Qualität und Persönlichkeit steht – unterstützt durch Technologie, aber stets mit dem Menschen im Fokus.

Kontaktieren Sie uns!

Ulf Maertens-Brethauer

Ulf Märtens-Brethauer

Head of Key Account Management

Rufen Sie mich gern unter folgender Nummer an:
0174 396 0330

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