Studentischer Mitarbeiter (m/w) für Qualitätsbewertungen

Das ist dein Aufgabenbereich als studentischer Mitarbeiter (m/w) für Qualitätsbewertungen

Als studentischer Mitarbeiter (m/w) für Qualitätsbewertungen führst du Qualitätsanalysen bzw. -bewertungen von telefonischen und schriftlichen Kundenkontakten durch. Dafür nutzt du definierte Qualitätskriterien und die verschiedenen Programme und Systeme unseres namhaften Auftraggebers aus der Telekommunikationsbranche. Mit dieser verantwortungsvollen Tätigkeit unterstützt du dabei, die Kundenkommunikation stetig zu verbessern.

Das bieten wir Dir

  • Flexible Arbeitszeiten im Rahmen Deines Studiums 15-20h/ Woche; Mo.-Sa. 8-20 Uhr
  • Gute Verdienstmöglichkeiten: Fixer Stundenlohn
  • Sehr angenehme Arbeitsatmosphäre in einem altersgemischten und internationalen Team
  • Qualifizierte Einarbeitung in Fach- und Produktthemen, Qualitätsmonitoring, Kommunikation: Sales & Service

Das bringst Du mit

  • Exzellente Deutsch-Kenntnisse in Wort & Schrift
  • Hohe kommunikative Kompetenz, Eigenverantwortung & Auffassungsgabe
  • Erfahrungen im Customer Service im Bereich Telekommunikationsbranche
  • Sicherer Umgang mit dem PC und Datenbankanwendungen

Es sind viele tolle Menschen da draußen. Wir suchen Dich als Studentischer Mitarbeiter (m/w) für Qualitätsbewertungen mit 15-20h/ Woche und freuen uns darauf, Dich kennen zu lernen!

Anerkannte Schwerbehinderte oder gleichgestellte behinderte Menschen werden bei gleicher Eignung bevorzugt berücksichtigt. Bitte weisen Sie auf eine Schwerbehinderung gegebenenfalls bereits in dem Bewerbungsschreiben hin. Leider verfügen wir derzeit über keinen barrierefreien Zugang zum Arbeitsplatz.

vialine

vialine (www.vialine-berlin.de) ist ein Geschäftsbereich der VIAFON GmbH (www.viafon.de) mit Sitz in Berlin Mitte am Alexanderplatz. In sechzehn Jahren Geschäftstätigkeit haben wir uns zu einem führenden internationalen Qualitätsinstitut in allen Fragen des Kunden-DialogMarketings und Qualitätsmessung entwickelt. Im Mittelpunkt der Dienstleistungen stehen die Konzeption, Planung und Durchführung von hochwertigen Projekten in dem Bereich der Qualitätsmessung für namenhafte Auftraggeber.