Ihre proaktiven Kommunikations­experten

Sie möchten gern mit mehr Kunden direkt in den Kontakt treten! Sie sind auf der Suche nach neuen Vertriebspotenzialen, um Ihre Marktanteile auszubauen! Oder Sie wollen Ihre Bestandskunden durch einen frischen Auftritt besser betreuen!

Bei uns sind Sie genau richtig!

Mit unserem strategisch denkendem Management und unseren motivierten, hervorragend ausgebildeten Mitarbeitern stehen wir für skalierbare Qualitätskundenkontakte.

Unsere Teams schaffen in gleichermaßen hingebungsvoller wie konsequenter Arbeit erstklassige Beziehungen zu einer großen Anzahl Ihrer Kunden und sorgen somit für hohe Zufriedenheit und nachhaltige Umsatzentwicklung. Sie profitieren von unserem einzigartigen fachlichen Know-how, 20 Jahren Branchenerfahrung sowie vielen eigenen Ideen und Lösungsvorschlägen. Die Zusammenarbeit auf Augenhöhe und einem partnerschaftlichen Miteinander macht Sie und uns erfolgreich!

Hot Lead Management
Wir evaluieren und qualifizieren die für Sie wichtigen Ansprechpartner zur Vermarktung Ihrer Produkte.
Leadgenerierung
Wir qualifizieren die für Sie korrekten Entscheider, die Sie zur Ansprache in Ihren Vertriebs- und Marketingkampagnen benötigen.
Terminvereinbarung
Wir qualifizieren für Sie unternehmerische Potenziale und Bedürfnisse. Wir vereinbaren für Sie haltbare Termine bei Potentialkunden und binden diese in die Routenplanung Ihrer Außendienstmitarbeiter mit ein.
Accountmanagement
Wir realisieren für Sie ein qualifiziertes Wiedervorlagenmanagement zum vereinbarten Zeitpunkt und vereinbaren Folgeaktivitäten.
Bedarfsanalyse und –profiling
Wir prüfen die Bedarfe Ihrer Potenzialkunden und evaluieren deren aktuelle Unternehmenssituation anhand relevanter Parameter wie Unternehmensgröße, Leistungsprofil, Mitarbeiterzahl etc.
Vertriebsorientierter Customer Service mit Reklamationsmanagement
Wir sind Ihr Partner für anspruchsvolle Customer Service Projekte im Teil- und Fulloutsourcing mit Fokus auf Mehrwertgenerierung durch Zusatzverkäufe und Steigerung der Kundenzufriedenheit durch ein erstklassiges Reklamationsmanagement.
Optimierung von Geschäftskundenabläufen
Wir bieten Ihnen state of the art Customer Service Lösungen mit entsprechender qualifizierten Dokumentation in Ihren Kundendatenbanken.
Unterstützung in den Themenschwerpunkten Backoffice & 2nd level
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