Transparenz sichert Qualität


Alle Aktivitäten im Kunden-Dialog-Management werden in Prozessabläufen dokumentiert, von den Mitarbeitern gelebt und kontinuierlich weiterentwickelt.

Die interne und externe Transparenz von Prozessen und Zielen sowie der permanente Informationsfluss zwischen den Projektverantwortlichen sind die Vorraussetzungen für die erfolgreiche Umsetzung Ihrer Kampagnen.

 

  • Mix aus standardisierten und individualisierten Prozessen für Projekt-, Qualitäts- und Effizienzmanagement
  • Transparenz in allen Prozessen und Ressourcen
  • Hohe Flexibilität zur individuellen Anpassung an die Projektanforderungen
  • Transparenz der qualitativen und quantitativen Zielkennziffern
  • Ziel- und projektorientierte Prozesse zur Personalrekrutierung, -entwicklung und -bindung
  • nach DIN ISO 9001:2008 zertifiziert
 
 
 
 
 

Qualitätsgeprüft seit 2005!

 

Zuverlässigkeit durch regelmäßige Investitionen in Technik

  • TK, Qualität, CRM, E- Mail, Personaleinsatzplanung und Controlling
  • Modernste technische Ausstattung der Arbeitsplätze
  • Modernste Datensicherungssysteme Umfassende ACD-Kompetenz auf zwei verschiedenen Systemen z.B. Nortel-Dasa-Meridian, Aspect (Siemens)

Technik

 

VIAFON bietet für Ihr Unternehmen

ein transparentes, strukturiertes Projektmanagement mit individuellen Lösungskonzepten für Ihren erfolgreichen Vertrieb

Kompetenzen