Im separaten Geschäftsbereich der VIAFON GmbH "vialine" führen wir qualitativ hochwertige Qualitätsmessungen, insbesondere in den Bereichen Call- und Mail - Monitoring, Mystery Research und Kundenbefragungen, durch. Die Aufgabe dieser Position ist die Bewertung von Kundengesprächen im Sales & Service unserer Auftraggeber.

Wir suchen absofort
Mitarbeiter (m/w) im Qualitätsmanagement (Native Speaker Schweiz) - studentisch

Ihre Aufgaben

• Bewertung von telefonischen Kundengesprächen aus der französischsprachigen Schweiz anhand definierter Qualitätskriterien
• Durchführung von telefonischen Kundenbefragungen

 

Was bieten wir Ihnen?

• Flexible Arbeitszeiten neben dem Studium (auch in den Abendstunden bzw. am Wochenende, ggf. auch Home-Office)
• Fixer Stundenlohn + variablen Anteil
• Sehr angenehme Arbeitsatmosphäre in einem jungen Team
• Qualifizierte Einarbeitung begleitend durch Workshops zu den projektspezifischen Inhalten der Qualitätsmessung und Kommunikation

 

Was bringen Sie mit!

• Sie sind gebürtige/r Schweitzer/in und verfügen über exzellente Französischkenntnisse
• Sie zeichnet eine hohe kommunikative Kompetenz, Eigenverantwortung und Auffassungsaufgabe aus.
• Service ist für Sie kein Fremdwort
• Idealerweise haben Sie Berufserfahrungen im Bereich der Qualitätsmessung und -bewertung und/ oder im telefonischen Kunden-Service

 

Wir suchen für diesen Bereich schnellstmöglich Mitarbeiter (m/w) - Arbeitsstunden ab 5 Stunden pro Woche (Mo-Sa) sind möglich.
Anstellungsmöglichkeit: studentisch.


Haben Sie Freude an einer anspruchsvollen Tätigkeit mit hohem Qualitätsanspruch und Interesse an einer ausbaufähigen Stelle?
Wenn ja, dann freuen wir uns über Ihre schriftliche Bewerbung.

Bitte richten Sie Ihre Bewerbung an:
Frau Andrea Rauchstädt
Managerin Human Resources
personal@viafon.de